PÁGINAS LEGALES

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestro website, www.tucruzdecaravaca.com en la sección tienda, gestionada por Joyería Chavo Canalica,

NIF: E72936917. En adelante Joyeria Chavo en C/ Canalica, 6 de Caravaca de la Cruz – MURCIA.

Joyeria Chavo se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas.

En el caso que en algún momento se produjera algún error tipográfico, ajeno en todo momento a la voluntad de Joyeria Chavo se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Joyería Chavo le comunicará al cliente dicho error y se le reembolsará el importe sin coste alguno por su parte.

Los contenidos del website www.tucruzdecaravaca.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

1. Identificación y actividad de JOYERIA CHAVO Online

Tucruzdecaravaca Online con nombre fiscal Joyeria Chavo Canalica C.B. , NIF: E72936917, es un comercio español dedicado a la fabricación y venta de cruces de Caravaca y joyería con domicilio social en: en C/ Canalica, 6 de Caravaca de la Cruz – MURCIA.

2. Sistema de venta por Internet.

Para realizar una compra, el usuario debe añadir en su «carrito de la compra» los artículos que desee adquirir y seguir los pasos del proceso de compra que se definen en nuestra web. Al finalizar este proceso, que incluye el proceso de registro en el web para poder identificar al comprador, el pedido es enviado por vía telemática a Joyeria Chavo para ser procesado. Recibirá una confirmación vía email a título informativo de que su pedido ha sido recibido. Sobre los pedidos realizados se aplican las presentes condiciones generales de contratación.

3. Impuestos aplicables.

Los precios de los productos expuestos en la página web de TUCRUZDECARAVACA, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.

4. Forma de pago.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante varias formas de pago; tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, etc.), cuenta PAYPAL, Bizum, Google Pay, Apple Pay, transferencia bancaria directa, incluso a contra reembolso. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes Joyería Chavo se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

5. Forma y gastos de envío.

Joyería Chavo envía los pedidos a sus clientes generalmente a través del servicio transporte con la empresa de Correos o en algún caso con otras compañías de transporte urgente análogas, tales como SEUR, MRW ó Tipsa. La fecha de entrega será de forma general en dos o tres días en el domicilio del cliente dependiendo de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío.

6. Derechos del comprador y política de devoluciones.

El cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para desistir del contrato y realizar la devolución del producto adquirido.
El cliente comunicará a Joyería Chavo dentro del plazo estipulado, y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de desistimiento del contrato.
El pedido deberá remitirse a Joyería Chavo junto con el albarán de entrega y, en su caso, la factura emitida.
Si el producto fuese devuelto por presentar defectos, Joyería Chavo correrá además con el coste del cambio o reparación (exceptuando aquellos casos en los que el producto adquirido en el web cuente con la garantía del fabricante del mismo en cuyo caso el cliente deberá seguir el procedimiento y condiciones indicados por el propio fabricante).
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en tucruzdecaravaca.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos, ni usados y conserven su precinto o embalaje original. (En ningún caso se permite la devolución de productos que previamente han sido grabados).
En estos casos, Joyería Chavo devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito del cliente.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por un error de Joyería Chavo éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención al cliente vía email: JoyeriaChavo@gmail.com

7. Obligaciones del usuario y/o cliente.

El usuario y/o cliente de www.tucruzdecaravaca.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro website que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.​

8. Seguridad y confidencialidad.

Joyería Chavo garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por terceros.
Joyería Chavo garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a Joyería Chavo o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de Joyería Chavo.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de tucruzdecaravaca.com pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales enviando un email a: JoyeriaChavo@gmail.com

​9. Legislación aplicable y jurisdicción competente.

Las compraventas realizadas en tucruzdecaravaca.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Madrid (España) siempre y cuando no haya alguna disposición legal que lo prohíba.