Políticas de tienda, compra-venta, devolución y Garantías
Garantía de fabricación
Todos nuestros productos están garantizados al ser fabricado en oro de 1ª ley 18 kilates y plata de primera ley 925 ml.
Nuestras piezas se envían con su estuche de joyería oficial (joyería chavo) y su etiqueta de oro o plata de ley.
Las piezas de oro tienen una garantía de 2 años. y las de plata de 2 meses, para cualquier rotura o defecto de fabricación si los hubiera.
Garantía de Precio
Nuestra joyería no tiene gastos de alquiler, marketing, marcas, decoración… al ser fabricantes ofrecemos el precio más bajo.
Garantía de Pago
Más de 50 años de experiencia nos avalan.
Varias formas de pago disponibles.
Política de Devolución
-Los productos grabados o personalizados con el nombre NO se podrán devolver
-Los gastos de devolución en las SORTIJAS o anillos que son debido a no acertar con la talla, corren a cargo de el cliente.
-Dispone de un período de reflexión de 14 días. Contactándonos puede elegir entre reembolso o cambio dependiendo del acuerdo al que lleguemos.
Para las devoluciones debe enviarnos el producto a la dirección:
Joyeria Chavo
c/ Canalica 6
Caravaca de la cruz, Murcia 30400
-Una vez que recibamos el producto y comprobemos que todo está correcto realizaríamos el reembolso, que verá reflejado en su cuenta en un plazo de 1-2 días laborales.
Dependiendo del caso, la empresa puede hacerse cargo o no de los gastos de envío en la devolución.
*consulte nuestra pagina de avisos legales: https://www.tucruzdecaravaca.com/aviso-legal
